1. Dados Legais: Portaria de Autorização nº 1.594 de 13 de maio de 2005
  2. Processo de Seleção:
    1. 1ª etapa: Redação
    2. 2ª etapa: Análise do Histórico Escola – Ensino Médio
  3. Duração do Curso: 04 (quatro) semestres ou 2 (dois) anos.
  4. Carga Horária Total do Curso: 1.780hs
    1. Carga Horária Total dos Módulos: 1.600hs
    2. Carga Horária de Trabalho de Conclusão de Curso: 180hs
  5. Titulação: Tecnólogo em Processos Gerenciais
  6. Regime de Oferta: Regular
  7. Turno: Noturno
  8. Objetivos:

O Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais como premissa:

    1. preparar recursos humanos para o eficaz exercício profissional nas atividades que envolvem o planejamento, o controle e a avaliação de processos empreendedores de gestão de empresas.
    2. permitir ao aluno uma visão sobre liderança, através do contato com a psicologia organizacional empresarial, negociação e administração de conflitos, administração geral, contabilidade, conhecimentos de marketing de serviços, além de outros aspectos afins.
    3. Possibilitar  um escopo sobre a estruturação da organização empresarial, principalmente sobre os aspectos relacionados à administração financeira, custos, direito empresarial, sistemas de informações, dotando o aluno de condições para atuar com eficácia.
    4. preparar o profissional para atuar nos procedimentos que envolvem a análise de custos, de investimentos, de demonstrações financeiras, além da elaboração do orçamento empresarial.
    5. gerir de forma empreendedora empresas de segmentos diversos, inclusive as que mantém negócios com clientes dos países do Mercosul, além de adquirir habilidades para empreender em novos negócios.
  1. Perfil do Profissional de Conclusão:

O profissional habilitado como Tecnólogo em Processos Gerenciais terá competências para mobilizar os conhecimentos de forma sistêmica e integrada, visando garantir o eficaz e sustentável gerenciamento de uma Empresa. Deverá ainda ser um líder capaz de liderar ações de melhoria em todos os setores da organização, empreender e garantir a saúde financeira através da análise dos controles gerenciais.
O perfil profissional de Conclusão, deste modo, deve garantir que o egresso possa:

  1. Elaborar, acompanhar e controlar o Planejamento Estratégico, Tático e Operacional, definindo indicadores de desempenho organizacional;
  2. Realizar pesquisas de mercado;
  3. Analisar viabilidade econômica de investimentos;
  4. Saber negociar para empreender com segurança;
  5. Elaborar estudos e pesquisas dos Custos e da Situação Financeira da Empresa;
  6. Aplicar a legislação empresarial em todos os níveis;
  7. Implantar Gestão para a Qualidade;
  8. Estabelecer fluxos de informações;
  9. Liderar equipes com eficácia;
  10. Buscar soluções inovadoras e criativas que garantam o crescimento saudável da empresa no mercado;
  11. Utilizar estratégias de marketing de relacionamento para fidelizar os clientes;
  12. Mediar e administrar situações de conflito;
  13. Implantar e implementar ações no contexto empresarial de modo que garanta qualidade, redução de Custos, redução de retrabalho e de não conformidades;
  14. Gerir sua empresa cumprindo com os preceitos Legais e Éticos;
  15. Interagir em situações comerciais no Mercosul.
  1. Campo de Atuação:
  2. Matriz Curricular

1º MÓDULO:

UNIDADE CURRICULAR

CARGA HORÁRIA

Fundamentos de Administração

60

Estudos Econômico-Financeiros

60

Comportamento Empreendedor

60

Matemática Financeira

40

Marketing Empreendedor

60

Fundamentos Contábeis

60

Planejamento e Controle em Serviços

60

TOTAL DA CARGA HORÁRIA DO MÓDULO

400

2º MÓDULO:

UNIDADE CURRICULAR

CARGA HORÁRIA

Fundamentos Financeiros

60

Sistemas de Informações Gerenciais

40

Informática Aplicada à Gestão Empresarial

40

Negociação e Administração de Conflitos

60

Contabilidade de Custos

60

Métodos e Técnicas de Projetos

60

Direito Empresarial

80

TOTAL DA CARGA HORÁRIA DO MÓDULO

400

3º MÓDULO:

UNIDADE CURRICULAR

CARGA HORÁRIA

Análise das Demonstrações Contábeis

60

Contabilidade Tributária

60

Orçamento Empresarial

80

Fundamentos de Produção e Logística

60

Projeto Financeiro/Contábil

100

Contabilidade Ambiental

40

TOTAL DA CARGA HORÁRIA DO MÓDULO

400

4º MÓDULO:

UNIDADE CURRICULAR

CARGA HORÁRIA

Espanhol Técnico

60

Controladoria

40

Relações Internacionais

60

Fundamentos da Gestão de Pessoas e Equipes

60

Legislação Aplicada à Pequena e Média Empresa

60

Sistemas de Gestão da Qualidade

80

Criatividade Aplicada à Inovação

40

TOTAL DA CARGA HORÁRIA DO MÓDULO

400

UNIDADE CURRICULAR

CARGA HORÁRIA

Trabalho de Conclusão de Curso

180

TOTAL DA CARGA HORÁRIA DO MÓDULO

1.780 horas/aula

  1. Eixos temáticos e bases tecnológicas:

1º MÓDULO: Liderança

UNIDADE CURRICULAR

CARGA HORÁRIA

BASES TECNOLÓGICAS

Fundamentos de Administração

60

Fundamentos da administração. Escolas Administrativas: evolução histórica O que é Administração de empresas, Natureza e finalidade do planejamento estratégico, Estratégia do planejamento estratégico, Estratégias e política, Formulação de estratégias eficazes, Natureza e finalidade da função de organizar, Departamentalização, Relação de autoridade, descentralização de autoridades, Sistemas e processos de controle, controle do desempenho global. O administrador líder, o ambiente das empresas, a tecnologia e sua administração, estratégia, planejamento da ação empresarial,  desenho organizacional, desenho departamental.

Estudos Econômicos-Financeiros

60

Teoria econômica (escassez, custo de oportunidade). Utilização de gráficos em Economia (a leitura de gráficos, como duas variáveis estão relacionadas, plotando gráficos, medindo a inclinação). Oferta e demanda (como estudar a oferta e demanda, preços, demanda e a lei da demanda, a curva de demanda, a oferta e a lei da oferta, a curva de oferta). Equilíbrio de mercado. PIB e bem-estar nacional. Inflação e desemprego. Introdução a macroeconomia: produto, crescimento e capital.

Comportamento Empreendedor

60

Perfil do empreendedor. A formação da personalidade. As características do indivíduo. O processo comportamental. A dinâmica dos relacionamentos. Fatores de sucesso. A resolução de problemas. Características do empreendedor. Necessidades do empreendedor, conhecimento para empreender, valores do empreendedor. Análise do mercado e do produto. Análise financeira e de custo, Plano de negócios: elaboração e análise,

Matemática Financeira

80

Juros, modalidades de juros. Tempo, fluxo de caixa, equivalência, Relação entre PV e FV, relação entre PMT (Com entrada) e FV, relação entre PMT (com e sem entrada) e PV. Tabela prática sobre custo de financiamento prefixado com entrada. Tabela prática sobre custo de financiamento sem entrada. Séries perpétuas (Plano de aposentadoria). Juros normativos e efetivos, outros tipo de juros (Desconto para pagamento à vista, desconto de duplicatas, antecipação de cheques, saldo médio, cartão de crédito e empréstimo com juros sobre o total. Taxa interna de retorno, taxa mínima de atratividade, taxas de juros e inflação. Sistemas de amortização de dúvidas (SAC, PRICE, misto, americano e pagamento único). Depreciação e imposto de renda. Análise de investimento.

Marketing Empreendedor

60

O marketing como ferramenta de aproximação com o mercado e o cliente. A logística e a estratégia competitiva, vantagens competitivas através de logísticas. A missão do gerenciamento logístico. O ambiente logístico em mutação. A dimensão do serviço ao cliente. O marketing e a interface logística. Sistemas logísticos. Benchmarking do fornecedor e do distribuidor. Marketing de relacionamento. A  administração estratégica e a imagem de marca. Criar produtos de valor, criar e manter clientes satisfeitos, atrair  e desenvolver talentos.

Fundamentos Contábeis

 

60

Conceito de contabilidade. Conceitos contábeis bens, direitos, obrigações, patrimônio liquido). Demonstrações financeiras (principais demonstrações financeiras). Introdução ao balanço patrimonial. Apuração e demonstração do resultado do exercício. Plano de contas, contabilidade das contas (débito e crédito). Balancete de verificação. Livros contábeis. Cálculos da folha de pagamento.

Planejamento e Controle em Serviços

60

Conceituação e natureza dos serviços. CRM. Ciclo de vida do negócio. O crescente papel dos serviços na economia. Relação entre serviços e manufatura.

TOTAL DA CARGA HORÁRIA
DO MÓDULO

400

 



2º MÓDULO: Organização Empresarial

UNIDADE CURRICULAR

CARGA HORÁRIA

BASES TECNOLÓGICAS

Fundamentos Financeiros

60

Visão geral da área financeira. Análise e planejamento financeiro. Decisões de investimento, decisões de financiamento. Administração das contas: caixa, bancos, contas a pagar e a  receber, administração do fluxo de caixa (Planejamento).

Sistemas de Informações Gerenciais

40

Desenvolvimento dos sistemas de administração da informação organizacional. Estudo do fluxo de informações entre os níveis administrativos. As funções de hierarquia de informação e sua interação com os subsistemas integrados.

Informática Aplicada à Gestão Empresarial

40

Introdução à informática.Word, Excel. Sistemas operacionais, editor de texto, planilhas, banco de dados. Aplicativos. Tecnologia e arquitetura da informação. Informação em rede. Internet.

Negociação e Administração de Conflitos

60

O que é negociação, diferença entre negociar e negócio, habilidades para negociação, etapas da negociação, negociação e administração de conflitos, controlando objeções, margens de negociação, limites de atuação, negociação como instrumento para venda e para compra, do papel de comprador para o papel de vendedor. Conflitos, Gerenciamento de conflitos, métodos e técnicas para gerenciamento de conflito. Estratégias de negociação, necessidades genéricas do consumidor, portifólio de negócios, estratégias de diferenciação, penetração e de diversificação. Congruência. Marketing pessoal. Descobrindo, desenvolvendo e gerenciando talentos.

Contabilidade de Custos

60

Conceito de gasto, investimento, despesa, desembolso, perda, custo, custo variável, custo fixo, custo semivariável, custo primário, custo de transformação. Esquema básico de apuração de custos; método do custeio por absorção sem e com departamentalização. Custeio variável. Custo-padrão. Formação de preços.

Métodos e Técnicas de Projetos

60

Noções sobre método: importância, método e técnica, tipos. Tipos de conhecimento: conhecer e pensar, sensorial, intelectual, empírico (vulgar), teológico, filosófico, científico. A ciência e a pesquisa. Documentos científicos. O projeto e o TCC. Gestão de projetos empresariais ; Trabalhos Técnico-Científicos; Encaminhamentos Metodológicos, Análise e interpretação de dados, Recomendações Finais, Referências.

Direito Empresarial

80

A empresa dentro do novo código civil, contratos, contratos de espécies. Noções elementares de legislação empresarial, regime  trabalhista e  previdenciário, crédito e  desenvolvimento empresarial, normas especiais para a MPE. Direito tributário.

TOTAL DA CARGA HORÁRIA DO MÓDULO

400

 



3º MÓDULO: Controladoria

UNIDADE CURRICULAR

CARGA HORÁRIA

BASES TECNOLÓGICAS

Análise das Demonstrações Contábeis

60

Conceito da análise das demonstrações financeiras. Importância da análise das demonstrações. Papel do analista. Função e objetivo da análise das demonstrações. Usuários das análises. Decisões financeiras baseadas na análise. Métodos de análise das demonstrações financeiras. Organização do plano de análise. Preparo das demonstrações para análise. Técnicas de análise das demonstrações financeiras. Análise vertical e horizontal. Análise vertical (de estrutura ou de composição). Análise horizontal (de evolução ou crescimento). Integração entre análises vertical e horizontal. Análise através de índices. Análise financeira (índices de estrutura patrimonial, índices de liquidez, índices de rotação (capital de giro ou ciclometria). Índices-padrão. Relatório de Análise. Modelo de relatório de análise. Exemplo real de demonstrações financeiras para exercitar a análise.

Contabilidade Tributária

60

Espécies de tributos. Princípios constitucionais de tributos, elementos fundamentais dos tributos, renúncia fiscal, legislação tributária e empresarial aplicáveis à MPE, regime tributário da microempresa (ME) e da empresa de pequeno porte (EPP). Imposto de renda, tributação pelo lucro presumido, real, sobre circulação de mercadorias e serviços, imposto sobre produtos industrializados, sobre serviços, contribuições sociais. FGTS,

Orçamento Empresarial

80

Sistema orçamentário empresarial. Importância do orçamento na gestão. Conceito e finalidade do orçamento. Orçamento e a tomada de decisão. Incerteza. O orçamento e o elemento humano. As razões do orçamento. as vantagens do sistema orçamentário. Requisitos do orçamento. As características do orçamento. As limitações do orçamento. As causas das falhas do orçamento. O período orçamentário. A seqüência da aplicação do orçamento. Orçamento integrado. Orçamento  de investimento. Orçamento de caixa. Orçamento de operações (orçamento de vendas, orçamento de produção, orçamento de matérias-primas, orçamento de mão-de-obra direta, orçamento de custos indiretos de produção). Orçamento de despesas com vendas. Orçamento de despesas administrativas. Projeção de demonstrações financeiras. Projeção de indicadores de gestão, Análise  e revisão do orçamento, Avaliação da execução do orçamento, Controle orçamentária, Análise das variações orçamentárias.

Fundamentos de Produção e Logística

60

Fundamentos Logísticos. Os sub-sistemas da Logística. Administração de tráfego. A concepção logística na empresa. A logística como fundamento para o comércio. Logística empresarial definida. Distribuição física. Administração de materiais. Armazenagem de produtos. Processos de comunicação. Diferenças culturais. Gerenciamento baseado nas capacidades.

Projeto Financeiro/Contábil

100

O lucro como objetivo primeiro da atividade empresarial, comparação do custeio por absorção e custeio variável para a tomada de decisões. Análises de custo prazo baseadas no custeio variável. Análise de custo-volume-lucro, custeio baseado em atividades.

Contabilidade Ambiental

40

Ativos tangíveis e intangíveis. Passivo ambiental. Demonstrações e indicadores sociais.

TOTAL DA CARGA HORÁRIA DO MÓDULO

400

 



4º MÓDULO: Empreendedorismo e Comércio Exterior

UNIDADE CURRICULAR

CARGA HORÁRIA

BASES TECNOLÓGICAS

Espanhol Técnico

60

Importância da Língua Espanhola. O espanhol e o Mercosul. Comunicação e orientação. Generalidades da língua. Internet. Aspectos culturais de Espanha e dos países do Mercosul. Importações e exportações, negociação, marketing, publicidade e impostos. Estratégias para leitura em Língua Espanhola. Aspectos morfológicos: formação de palavras,gênero, número e medida. Aspectos sintáticos: ordem das palavras. Aspectos semânticos: informação não-linear, sinonímia e antonímia, contexto, sentido e referência, skimming e scanning. Aspectos pragmáticos: pronomes de tratamento e expressões idiomáticas.

Controladoria

80

Contabilidade no contexto do processo decisório. Demonstrações contábeis: avaliação de desempenho e desenvolvimento. Relação de custo/volume/lucro. Planejamento financeiro. Informações contábeis para decisões de investimento e financiamento. Técnicas de controladoria e relatórios gerenciais como auxiliares do processo decisório.

Relações  Internacionais

60

Conceitos básicos. Políticas cambiais. Substituição de importação. Reserva de mercado e política cambial. Promoção de exportações. Movimento de capitais e mercado financeiro internacional. Integração latino-americana e grandes blocos. Fatores de decisão de ida ao exterior. Avaliação e seleção de mercados internacionais. Sistema lógico e legal. Cultura e valores de mercado. Normas internacionais de regulamentação de produtos.

Fundamentos da Gestão de Pessoas e Equipes

60

Relações interpessoais. Diagnostico e projeto de desenvolvimento humano na empresa. Acompanhamento e avaliação de desempenho. Desenvolvimento Interpessoal, intergrupal e organizacional. Ética, recrutamento e seleção de pessoal. Plano de cargos e salários. Direção, gerência, supervisão. Primeiros socorros, EPIs.

Legislação Aplicada à Pequena e Média Empresa

60

Noções e âmbito do Direito; Autonomia do direito comercial; Dos atos de comércio; o empresário comercial; a empresa , o Estatuto da Microempresa (ME) e das empresas de pequeno porte (EPP), o Titular da empresa; Registro público de interesse dos empresários, registro da propriedade industrial; obrigações comum a todos  os empresários; colaboradores da empresa; elementos de identificação da empresa; elementos do exercício da empresa; atributos da empresa; sociedades comerciais .

Sistemas de Gestão da Qualidade

80

Administração da mudança. Importância da gestão da qualidade. Definição da qualidade. Estratégias corretivas e defensivas, A qualidade enquanto problema. Processos, Sistemas, Programas de Custos, Controle e Aperfeiçoamento de Processos. A qualidade como solução estratégica. Qualidade nos serviços. Qualidade na interface. Normas ISO.

Criatividade Aplicada à Inovação

40

O processo de criatividade; processo de invenção e inovação; relação entre os três processos (criatividade/inovação/invenção). Criatividade, inovação e flexibilidade.

TOTAL DA CARGA HORÁRIA DO MÓDULO

400

 

UNIDADE CURRICULAR

CARGA HORÁRIA

TCC

180

TOTAL GERAL DE
CARGA HORÁRIA DO CURSO

1.780horas/aula

 



  1. Fluxograma

PROCESSO SELETIVO

1º MÓDULO
400 hs

2º MÓDULO
400 hs

3º MÓDULO
400 hs

4º MÓDULO
400 hs

TCC
180 hs

DIPLOMA DE TECNÓLOGO
EM  PROCESSOS GERENCIAIS

 

  1. Docentes do Curso: clique aqui para ver listagem completa dos docentes deste curso
  2. Coordenadoria e Titulação: Juliana Baseggio Dal Bello

 

Para esclarecimento de dúvidas ou maiores informações, entre em contato conosco através do canal "Fale Conosco" ou pelo telefone (49) 3442-9656.


 

Prêmio Transporte Responsável

“A Fabet conta com a parceria da Scania, uma empresa com mais de 100 anos de história no mundo e mais de 50 anos de sucesso no Brasil, para a concretização do Programa Caminhão Escola e do sonho de promover educação para um trânsito mais consciente e que salva vidas. Para conhecer mais sobre a Scania, visite o site:
www.scania.com.br”.

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